Política de Privacidade – APP MOVI SOS

Data de entrada em vigor: 24 de novembro de 2021

Movisafe America Latina («nós» ou «nosso»/“nossa”) opera a aplicação móvel MOVI SOS (o «Serviço»).

Esta página informa-o das nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e das escolhas que tem associadas a esses dados.

Nós usamos os seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma na presente Política de Privacidade, os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições.

Recolha e Utilização de Informação

Recolhemos vários tipos diferentes de informação para vários fins para fornecer e melhorar o nosso serviço.

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações pessoais identificáveis que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar («Dados Pessoais»). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Números de contacto de emergência opcionais
  • Cookies e Dados de Utilização

Dados de Utilização

Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que você usa, sua ID única do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico («Dados de Uso»).

Rastreamento e Dados de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso Serviço e reter certas informações.

Os cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anônimo único. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também são utilizadas como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações, e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não possa utilizar algumas partes do nosso Serviço.

Ao pressionar o botão de pânico, a central de assistência recebe automaticamente a localização do usuário e pode rastrear o seu deslocamento. Isto permite um auxílio muito mais rápido e eficiente no caso de alguma ocorrência e/ou de sequestro.

Exemplos de Cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Utilizamos os Cookies de Sessão para operar o nosso Serviço.
  • Cookies de Preferência. Usamos os Cookies de Preferência para lembrar as suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Nós usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.

Uso de dados

Movisafe America Latina utiliza os dados coletados para diversos fins:

  • Para fornecer e manter o Serviço de Assistência 24/7
  • Para notificá-lo sobre alterações ao nosso serviço
  • Para permitir a sua participação em funcionalidades interativas do nosso Serviço quando assim o desejar
  • Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
  • Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço
  • Para monitorar a utilização do Serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são transferidas e mantidas em computadores AWS localizados no Brasil de acordo com as últimas normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Brasil e os processamos lá.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade seguida pelo seu envio de tais informações representa a sua concordância com essa transferência.

Movisafe America Latina tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais será realizada para uma organização ou país a menos que haja controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Requisitos Legais

Movisafe America Latina pode divulgar seus dados pessoais na boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir com uma obrigação legal
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Movisafe America Latina
  • Para prevenir ou investigar possíveis infracções relacionadas com o Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
  • Para proteger contra a responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento electrónico, é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua absoluta segurança.

Prestadores de serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço («Prestadores de Serviços»), para prestar o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado.

Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.

Privacidade das crianças

Estes Serviços não se dirigem a ninguém com menos de 13 anos de idade.

Nós não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, apagamo-las imediatamente dos nossos servidores. Se você é pai ou tutor e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos fazer as ações necessárias.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de vez em quando. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, colocando a nova Política de Privacidade nesta página.

Nós o informaremos via e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes da mudança se tornar efetiva e atualizar a «data efetiva» no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações à Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

Contate-Nos

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor faça contato: